Kundeservice ring til os på 75 54 14 37

Total 0,00 DKK
Fragt: 49,00 DKK

0

Webshop Trends 2018 | 5 tips til nystartet webshop

18-06-2018 05:41

Der åbner hele tiden nye webshops og hvor man tidligere blot kunne åbne en webshop og forvente salg stort set med det samme, stiller det voksende marked større krav til din shop i dag. Det er ikke længere nok blot at oprette nogle varer på nettet, nu skal du også have fokus på mange andre ting, hvis du vil drive webshop med succes.

 

Kundeservice | Hurtigt svar på kundehenvendelser

En anbefaling fra din kunde tæller meget mere for andre kunder, end det du selv skriver i din shop. I dag er din kunde væsentligt mere tilbøjelig til at dele deres oplevelse på trustpilot og sociale medier, og kunden deler oftere en dårlig oplevelse end en god. Tag dine kundehenvendelser alvorligt og behandl dem professionelt. Også i de tilfælde hvor kunden måske ikke er helt retfærdig og du har loven på din side – Vis kunden, at du tager ansvar og at du står til rådighed for spørgsmål.

 

Gratis returnering | Store shops gør sit indtog og det lægger pres på små virksomheder

De fleste større webshops tilbyder gratis returnering af varer de ønsker ombyttet. Det kan være svært at efterleve i en lille webshop, og hvis du ikke tilbyder dette, vil du helt sikkert, før eller siden, støde på kunder som forventer det. Forbered dig på, hvordan du vil håndtere den type forespørgsler fra kunder. Lav et ”standardsvar” som forklarer kunden, hvorfor du ikke kan tilbyde gratis returfragt. Er dine produkter i forvejen billige, kan dette være et super godt argument, som kunden kan forstå.

 

Smartphone & Tablet | Er din shop mobilvenlig

Google vægter mobilvenlige shops højere, end ikke mobilvenlige shops. Uanset om du holder din gode seo-placering alligevel, skal du stadig have i baghovedet, at en stor del af salget på nettet stammer fra mobil- og tablets. Måske googler kunden de forskellige muligheder fra mobilen, før de sætter sig ved pc’en og shopper.. Og det ville være brandærgerligt at miste salg, hvis ikke din shop fungere som den skal fra alle enheder.

 

Flexibilitet | Mange muligheder for afhentning af pakker


Ifølge FDIH https://www.fdih.dk/nyheder/2018/april-2018/vidste-du-at-faerre-danskere-fik-leveret-til-privatadressen-i-2017?type=Analyser
får færre danskere leveret deres pakke til døren, og hele 46 % vælger fleksibiliteten i selv at kunne vælge afhentningssted. Kunden slipper for at være hjemme, når pakken kommer, og kan svinge ind forbi yndlings-tankstationen på vej hjem fra arbejde og tage pakken med under armen. DAO vinder dog indpas med deres morgenlevering af små pakker, hvor pakken hænges på døren eller puttes i postkassen, så kunden har pakken når de står op om morgenen – Og mange kunder foretrækker at kunne få leveret til deres arbejdsplads.

 

Optimering af tidsforbrug | Hurtig, effektiv ordrebehandling

 

Leveringstiden er en af de parametre, som virkelig kan gøre en forskel for din webshop. Har du helt unikke produkter som er værd at vente på, gør kunden gerne det – Men skal kunden bruge en ny bikini til at have med på ferie eller en kjole til weekendens fest, kan for lang leveringstid blive afgørende for, om de vælger at lægge ordren i netop din webshop. Hurtig levering er et af de oftest nævnte plusser på trustpilot og os forkælede forbrugere er efterhånden vant til, at når vi vil have en vare, får vi den med det samme. Pak ordren og send den afsted samme dag, også selv om du ikke har så mange pakker, der skal afleveres – Det vil kunne ses på dit salg.

 


  1. Boblefolie | 50 cm x 100 m

    50 cm bred bobleplast

    1 cm bobler kraftig kvalitet

    100 meter pr. rulle

    • Ved køb af 10 pk 115,00 DKK
  2. Pris pr. pakke

    Suprawell 40

    35.3 x 25.0 cm

    Hård bølgepap kuvert

    100 stk. pr. pakke
    • Ved køb af 10 pk 230,00 DKK
    • Ved køb af 21 pk 200,00 DKK
  3. Pris pr. pakke

    Postæske 50 Sort

    29.0 x 17.5 x 8.5 cm

    Sorte kasser til forsendelse

    25 stk. pr. pakke
    • Ved køb af 20 pk 85,00 DKK
    • Ved køb af 40 pk 70,00 DKK
  4. Pris pr. pakke

    Pakketape PPA

    PPA low noise pakketape

    50 mm x 66 m

    6 ruller pr. pakke
    • Ved køb af 6 pk 37,50 DKK
    • Ved køb af 60 pk 33,00 DKK
  5. Pris pr. pakke

    Postæske 80 Sort

    42.2 x 31.2 x 13.2 cm

    Sorte kasser til forsendelse

    25 stk. pr. pakke
    • Ved køb af 20 pk 170,00 DKK
  6. Pris pr. pakke

    Sort Paprør 55 cm Ø6

    55.0 cm x Ø 6.0 cm

    Sort rør med sorte låg

    24 stk. pr. pakke
    • Ved køb af 24 pk 168,00 DKK
  7. Pris pr. pakke

    Brunt Paprør 55 cm Ø6

    55.0 cm x Ø 6.0 cm

    Brunt rør med hvide låg

    24 stk. pr. pakke
    • Ved køb af 24 pk 110,40 DKK
  8. Pris pr. pakke

    Postæske 40 Pastel Rosa

    22.0 x 16.0 x 7.0 cm

    Æske til forsendelse

    25 stk. pr. pakke
    • Ved køb af 20 pk 70,00 DKK
    • Ved køb af 40 pk 60,00 DKK
  9. Pris pr. pakke

    Postæske 40 Støvet grøn

    22.0 x 16.0 x 7.0 cm

    Lysegrøn papæske

    25 stk. pr. pakke
    • Ved køb af 20 pk 70,00 DKK
    • Ved køb af 40 pk 60,00 DKK

OM COOKIES

Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere, men de giver også info om hvordan du bruger vores hjemmeside, så vi kan forbedre den både for dig og for andre.